Bạn là một nhà kinh doanh không biết gì về marketing nhưng bạn lại muốn học cách chạy Facebook Ads, mặc dù bạn chưa từng có kinh nghiệm trong việc chạy Ads. Vậy điều đầu tiên bạn nên tìm hiểu không phải là cách chạy quảng cáo như thế nào? Thay vào đó bạn nên tìm hiểu các quy tắc chuẩn của cộng đồng Facebook để tránh không bị vi phạm các chính sách quảng cáo Facebook. Điều này nó còn tồi tệ hơn việc bạn chạy quảng cáo không hiểu quả, vì thế hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết những điều không nên làm khi chạy quảng cáo.

1. Chính sách quảng cáo là gì?

Chính sách quảng cáo là những quy định, hướng dẫn hoặc nguyên tắc mà một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cơ quan áp dụng để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp của mình đến khách hàng hoặc công chúng.

Chính sách quảng cáo có thể bao gồm các quy định về nội dung, hình thức, phạm vi, mục tiêu đối tượng, ngân sách và phương thức quảng cáo. Mục đích của chính sách quảng cáo là tạo ra một kế hoạch chi tiết và nhất quán để đạt được hiệu quả tốt nhất từ hoạt động quảng cáo.

2. Lí do vì sao cần nắm các chính sách quảng cáo Facebook Ads?

Nắm vững các chính sách quảng cáo Facebook Ads là rất quan trọng vì các lí do sau:

– Tuân thủ quy định của Facebook: Facebook có những quy định rất cụ thể về quảng cáo, bao gồm cả nội dung, hình ảnh, văn bản, hình thức quảng cáo và các yêu cầu về quảng cáo công bằng và không gây phân biệt đối xử. Nắm rõ các chính sách này giúp bạn tránh vi phạm và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn không bị từ chối hoặc bị xóa.

–  Tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo: Hiểu rõ các chính sách quảng cáo của Facebook giúp bạn tạo ra quảng cáo phù hợp với quy định và tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu. Điều này giúp tăng cơ hội thu hút người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo.

–  Bảo vệ thương hiệu và uy tín: Facebook đặt nhiều quy định về nội dung và hình thức quảng cáo để đảm bảo rằng người dùng không bị quấy rối hoặc nhận thông tin sai lệch. Bằng cách tuân thủ chính sách quảng cáo, bạn đảm bảo rằng thương hiệu và uy tín của mình không bị ảnh hưởng tiêu cực.

– Tránh xử lý pháp lý: Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook có thể dẫn đến hậu quả pháp lý, bao gồm việc bị kiện và mất tiền bồi thường. Nắm vững các chính sách này giúp bạn tránh những rủi ro pháp lý và duy trì hoạt động kinh doanh một cách an toàn và hợp pháp trên nền tảng Facebook.

Vì vậy, nắm vững các chính sách quảng cáo Facebook Ads là rất quan trọng để đảm bảo hiệu quả và tuân thủ quy định của nền tảng này.

Xem thêm: Quy trình thiết lập quảng cáo trên Facebook Ads

3. Các chính sách quảng cáo Facebook Ads

Có một số chính sách quảng cáo Facebook Ads mà người dùng cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ này. Dưới đây là một số chính sách quảng cáo quan trọng:

Chính sách về nội dung quảng cáo

Facebook yêu cầu các quảng cáo phải tuân thủ các quy định về nội dung, bao gồm không vi phạm bản quyền, không chứa nội dung đồi trụy, không gây hiểu lầm hoặc lừa đảo người dùng.

Chính sách về hình ảnh và video

Hình ảnh và video trong quảng cáo không được chứa nội dung đồi trụy, quá tác động hoặc phản cảm. Ngoài ra, hình ảnh và video cũng không được chỉnh sửa hoặc làm giảm chất lượng để gây hiểu lầm về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chính sách về mục tiêu quảng cáo

Facebook yêu cầu người dùng không sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo mục tiêu quảng cáo. Điều này bao gồm không sử dụng thông tin nhạy cảm như tình dục, tôn giáo hoặc nguyên tắc chính trị để tạo mục tiêu quảng cáo.

Chính sách về tiếp thị đa cấp

Facebook không cho phép quảng cáo đa cấp hoặc các hình thức tiếp thị đa cấp trên nền tảng của mình.

Chính sách về trang đích

Trang đích của quảng cáo phải tuân thủ các nguyên tắc và chính sách của Facebook. Nó không được chứa nội dung đồi trụy, lừa đảo hoặc tạo ra trải nghiệm không tốt cho người dùng.

Chính sách về từ ngữ quảng cáo trên Facebook

Quy định các từ ngữ bị cấm sử dụng trong quảng cáo. Dưới đây là một số từ ngữ bị cấm thông qua chính sách này:

• Ngôn từ tục tĩu hoặc đồi trụy: Các từ ngữ có tính chất tục tĩu, xúc phạm hoặc đồi trụy không được sử dụng trong quảng cáo.
• Ngôn từ gây hiểu lầm hoặc lừa đảo: Các từ ngữ sử dụng để gây hiểu lầm, lừa đảo hoặc đánh lừa người dùng không được phép.
• Ngôn từ phân biệt chủng tộc hoặc kỳ thị: Facebook không cho phép sử dụng các từ ngữ có tính chất phân biệt chủng tộc, kỳ thị hoặc làm tổn thương đến một nhóm người cụ thể.
• Ngôn từ vi phạm bản quyền: Sử dụng các từ ngữ có liên quan đến vi phạm bản quyền, bao gồm việc sử dụng tên thương hiệu hoặc logo của người khác mà không có sự cho phép cũng bị cấm.
• Ngôn từ liên quan đến hàng hóa cấm: Sử dụng các từ ngữ liên quan đến hàng hóa cấm hoặc vi phạm các quy định pháp luật cũng không được phép.

Lưu ý: Đây chỉ là một số chính sách quảng cáo quan trọng của Facebook Ads và có thể có thêm các chính sách khác mà người dùng cần tuân thủ. Để biết thêm chi tiết, người dùng nên tham khảo trang hỗ trợ của Facebook hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ.

Xem thêm: Những chỉ số đo lường hiệu quả mà bạn nên biết?

4. Cần làm gì khi chính sách quảng cáo bị từ chối

Khi chính sách quảng cáo của bạn bị từ chối, bạn có thể thực hiện các bước sau để giải quyết tình huống:

Bước 1:  Đọc lại chính sách                                              

Đầu tiên, hãy đọc lại chính sách quảng cáo của Facebook để xem liệu quảng cáo của bạn vi phạm quy định nào. Điều này giúp bạn hiểu rõ vấn đề và tìm cách khắc phục.

Bước 2: Sửa lại quảng cáo

Dựa trên thông tin từ chính sách, chỉnh sửa quảng cáo của bạn để tuân thủ các quy định. Điều này có thể bao gồm việc thay đổi hình ảnh, nội dung hoặc từ ngữ sử dụng trong quảng cáo.

Bước 3: Yêu cầu xem xét lại

Sau khi bạn đã sửa lại quảng cáo, bạn có thể yêu cầu Facebook xem xét lại quảng cáo của bạn. Điều này cho phép Facebook kiểm tra lại quảng cáo và đưa ra quyết định mới.

Bước 4: Tìm hiểu thêm hướng dẫn

Facebook cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình xem xét lại và cách giải quyết các vấn đề chính sách. Tham khảo tài liệu hướng dẫn này để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Bước 5: Liên hệ với hỗ trợ của Facebook

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc giải quyết tình huống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Lưu ý: Mỗi trường hợp từ chối quảng cáo có thể có nguyên nhân và cách giải quyết khác nhau. Vì vậy, quan trọng là bạn đọc kỹ thông báo từ Facebook và tuân thủ hướng dẫn cụ thể mà họ cung cấp.